货运公司的货运物流服务应有高度的计划性,但这种计划必须充分考虑各种或然性和不确定性因素,其本质要求是必须服从生产和销售的节奏,一旦节奏发生变化,再合理的计划也要不厌其烦地进行调整和补救。物流计划是精心设计的系统化的物流服务方案。
货运公司服务优势:
1、通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间;
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
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选择第三方货运公司,应该从以下几个方面加以筛选和甄别:
1、要明确企业的物流服务的方向与目标;
2、选择货运服务商要只选对的不选贵的只选合适的,不选规模大的;
3、要选择行业内口碑好的服务商;
4、要选择业务性灵活的服务商;
5、要根据自身业务形态选择不同服务商;
6、选择信息化技术比较高的服务商;
7、要选择和自身企业发展理念、文化相近的货运服务商。
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货运公司运输注意事项:
1、行驶一定距离后检查车辆状态,遇到问题时开到服务区;
2、新一批货物运输时,保持集装箱清洁,并清洁车厢;
3、车辆要准备相应的灭火器,这是必要的货物运输知识;
4、货运前,应补充良好睡眠,防止意外引起的困倦;
5、装货时,要对货物的批号进行分类,并清点数量;
6、装卸过程中,应轻拿轻放,防止坠落、碰撞、拖拽和倒转;
7、堆码,需要建立一个坚实紧凑,整洁;
8、对于易燃气体,操作人员应检查密封情况,不允许存放有氧化剂、强酸和碱、易燃易爆物品;
9、对于有毒物质,应采取严格的防护措施,戴上口罩、手套等防护用品,应避免非装卸时间和与货物接触。
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在货运公司进行货运服务时的注意事项可以分为两大类:
1、运输前:客户在需要货运服务时,在寻找货运公司时,一定要对所合作的货运公司有一定的了解,查询他们的相关以及口碑信誉,限度的避免因货运公司原因造成不必要的损失;其次,货运公司在为客户提供货运服务前,一定要针对客户的货物制定好相应的方案,提供好后勤保障,保障好客户货物,避免为客户带来损失,以及与客户产生不必要的纠纷;
2、运输时:在运输时,货运公司,一定要做好客户货物的保障工作,比如:易碎物品一定要贴上标签警示,轻拿轻放;在运输时,还要做好面单的保管,面单是货运公司于客户之间合同的体现,在货运服务未完之前不得遗失与转让他人。
我们公司拥有雄厚经济实力,我们恪守诚信为本的原则,得了众多客户的信赖,并在业界获得好的口碑。我们真诚的希望能与广大新老客户一起携手共创美好未来!
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